Tien manieren om mensen te misleiden met behulp van statistieken.
- Gebruik alleen die statistieken die jouw stelling ondersteunen. Zolang je maar genoeg data verzamelt, vind je altijd wel een statistiek die jouw stelling onderschrijft.
- Gebruik alleen statistieken die gemakkelijk in de hand te houden zijn. Op die manier kun je steeds met nieuwe, gelijkaardige statistieken aandraven en leuke trends presenteren.
- Gebruik bij een presentatie veel statistieken. Heel veel statistieken. Kwestie van jouw publiek voldoende te imponeren.
- Gebruik extreem exacte waarden. Zeg niet: ongeveer 100.000 downloads. Maar zeg: 101.234 downloads. Hoe exacter, hoe meer het publiek zal denken dat alles zeer exact – en zonder fout – werd gemeten.
- Presenteer jouw statistieken snel. Hoe sneller je presenteert, hoe moeilijker het voor jouw publiek wordt om de statistieken kritisch te bekijken.
- Wanneer iemand om delicate statistieken vraagt, zeg dan dat het computersysteem je niet toelaat om dergelijke cijfers op te vragen of dat er een gebrek aan personeel is om al die data op te vragen of dat je die informatie later wel zal bezorgen.
- Huur een graficus in om mooie grafiekjes aan te maken. Gegarandeerd vergaapt jouw publiek zich aan de mooie slides in plaats van jouw data kritisch te evalueren.
- Hou altijd enkele statistieken achter de hand. Om ze tussen het presenteren door – vrij nonchalant – aan het publiek te vertellen. Geen betere methode om mensen te imponeren.
- Bereid een collega steeds voor met enkele meer gedetailleerde statistieken. Tijdens de presentatie kun je hem/haar dan makkelijk even aan het woord laten om even dieper op de statistieken in te gaan. Hoe meer teamleden er achter de metingen lijken te staan, hoe geloofwaardiger jouw data wordt.
- Geef jouw publiek nooit of te nimmer duiding over het lage aantal key drivers die er achter jouw verhaal steken. Hoe simpelere jouw verhaal, hoe makkelijker ze dit zullen slikken en ook in de toekomst een zelfde soort statistieken zullen vragen.
Leestips:
[...] toevallig biedt Delta Loyd ook autoverzekeringen en bijkomend pensioen aan. Mooi! Applaus! Een perfect voorbeeld dus hoe je statistiek voor je eigen kar kan spannen. Dan liever pagina’s en pagina’s [...]
[...] This post was mentioned on Twitter by Eric Neuvel and Arjen Westra, Coen de Bruijn. Coen de Bruijn said: Voor journalisten: hoe misbruik je statistieken? 10 #tips http://bit.ly/eMGPHZ #stats [...]